Отвори апликацију

Честа питања

Корисници

Да ли је Превези бесплатан за кориснике?

Да. Објава захтева, понуде и праћење доласка су бесплатни. Плаћате само превоз, директно превознику, по цени из понуде коју сте прихватили.

Колико брзо стиже шлеп?

Хитан захтев одмах стиже слободним шлеп службама у близини. Свака понуда има време доласка, а после прихватања долазак пратите уживо на мапи.

Шта ако нико не пошаље понуду?

Ако за хитан захтев нема понуде неколико минута, круг претраге се сам шири и захтев стиже превозницима даље од вас.

Када превозник види мој број телефона?

Тек када прихватите његову понуду. До тада се дописујете у апликацији, а бројеви и е-маил адресе у порукама се аутоматски сакривају.

Како да знам да је превозник поуздан?

Уз сваку понуду видите оцене других корисника и број завршених послова. Превозници чије је податке проверио тим Превези имају ознаку „Проверен”.

Шта ако посао није обављен како треба?

Када превозник јави „Испоручено”, можете изабрати „Није обављено” и описати проблем – посао тада проверава администратор. Можете писати и подршци из апликације.

Да ли могу да закажем превоз унапред?

Да. Осим „Шлеп ОДМАХ”, сваки превоз можете објавити за изабрани датум – до шест месеци унапред.

Да ли апликација ради на енглеском?

Да. У Профилу → Језик изаберите English. Превозници виде ваш захтев на свом језику.

Превозници

Колико кошта коришћење за превознике?

Нема претплате ни чланарине. Плаћа се провизија само на завршен посао договорен преко апликације, по стопи коју видите у делу Обрачун.

Како добијам захтеве?

Укључите „Примам захтеве” – хитни захтеви у вашем кругу стижу одмах, а заказани у вашој зони рада. Када се враћате празни, изаберите „Возим празан ка…” за послове успут.

Да ли апликација ради кад је телефон закључан?

Да, у Android апликацији. Локација се шаље и обавештења стижу и кад је телефон закључан или је апликација у позадини.

Шта је премиум?

Premium превозници виде нове захтеве пре осталих и први шаљу понуде. Провизија је нешто већа, и даље само на завршене послове.

Како плаћам провизију?

Уплатом на рачун – у апликацији су сви подаци и IPS QR код који скенирате у апликацији своје банке. Позив на број је ваша шифра превозника.

Нисте нашли одговор?

Пишите нам – одговарамо што пре.

Контакт