Политика приватности

Последња измена: октобар 2026. Важи за апликацију Превези (web и Android) и сајт preveziapp.com.

Ко је одговоран

Превези је платформа која повезује кориснике и превознике. Контакт за сва питања о подацима: info@preveziapp.com или у апликацији, Профил → Подршка.

Које податке прикупљамо

• Налог: име, е-маил адреса и начин пријаве (е-маил и лозинка или Google налог). Лозинку Google налога никада не видимо.
• Број телефона: број који унесете да би вас превозник позвао (корисници), односно пословни број (превозници).
• Захтеви и послови: адресе поласка и одредишта са координатама, датум, опис, слике које додате, понуде, цене, поруке у апликацији, оцене и историја послова.
• Локација: код корисника локација телефона само када додирнете „Моја локација” или објавите хитан захтев. Код превозника локација док је укључено „Примам захтеве” или траје посао (види испод).
• Профил превозника: назив, седиште, услуге, возила, тарифа и евиденција обрачуна (провизије и уплате).
• Обавештења: ознака уређаја да бисмо слали обавештења о понудама, порукама и пословима.
• Технички подаци: језик апликације, врста уређаја (Android или прегледач) и записи грешака потребни за поправку.

Локација превозника у позадини

Android апликација за превознике шаље локацију и када је апликација у позадини или је екран закључан, али само док је превозник укључио „Примам захтеве” или траје посао. То је потребно да би хитни захтеви стигли превозницима у близини и да би корисник видео долазак. Све време се приказује стално обавештење. Слање престаје када се искључи „Примам захтеве” и нема посла у току. Јавно (на мапи слободних возила) приказује се само приближна позиција, заокружена на око 1 км, без назива превозника.

Зашто користимо податке

• да захтев стигне превозницима у близини, а понуде кориснику;
• да се број телефона размени тек после прихватања понуде и да се долазак види на мапи;
• за обрачун провизије и евиденцију уплата;
• за оцене, безбедност, решавање спорних послова и спречавање злоупотреба;
• за подршку и обавештења у вези са вашим захтевима и пословима.

Податке не продајемо и не користимо их за рекламе.

Ко обрађује податке

• Google Firebase (база, пријава, обавештења, чување слика, хостинг); сервери у EU (Frankfurt).
• Мапе и адресе: OpenStreetMap (приказ мапе), Photon (комоот) за претрагу адреса и OSRM за дужину пута. Добијају адресу коју куцате, односно координате пута – не и ваше име.
• Друга страна у послу: превозник види име корисника, адресе и детаље; број телефона тек после прихватања понуде.

Колико чувамо податке

Док је налог активан. Када обришете налог, бришу се име, е-маил, број телефона, обавештења и ознаке уређаја, отворени захтеви се отказују, а име и телефон из ранијих захтева се уклањају. Евиденција завршених послова и провизије (износи и датуми, без контакт података) чува се колико је потребно због обрачуна и законских обавеза.

Ваша права

Податке можете видети и исправити у апликацији (Профил), обрисати налог у сваком тренутку (како да обришете налог), затражити копију података или поставити питање на info@preveziapp.com. Имате право да поднесете притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности.

Деца

Апликација није намењена особама млађим од 16 година.

Измене

Измене ове политике објављујемо на овој страни, а о важним изменама обавештавамо у апликацији.